配送について

◆配送について

配送料金は商品代金に含まれております。基本的には梱包したまま玄関先でのお渡しとなりますが、一部大型家具の商品、ダイニングテーブル・ソファー・カップボード等、お客様一人で室内の設置場所へ搬入が難しいと当店が判断した商品は、運送会社による設置サービス（開梱設置便）までのお届けとなります。
開梱設置は宅内のご指定場所までお運び、組み立て、フエルト取付、不要となった梱包材も持ちかえるサービスです。

※万一、通常の運び入れができず、吊り上げ・クレーンなどを利用した運び入れが必要となりました場合は、既にお支払をいただきました購入代金とは別に、お客様と配送業者間で追加費用の精算をお願いしております。
また、その場合は機材・人員準備のため、当日のご配送をお約束致し兼ねますのでその点予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
※ご配送エリア（離島・山間地域など）によっては、お届けが出来ない場合がございます。ご注文完了後にメールにてご連絡させていただき、ご対応させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

◆配送業者について

ヤマト運輸・ホームロジステック・佐川急便・日本郵便(ゆうパック)・西濃運輸・福山通運
配送業者はお選びいただくことは出来ません。

◆配送日について

※商品の発送はご入金確認後となります。
※在庫のある商品のご配送につきましては、ご入金確認後、約1～2週間でお届けとなります。
※受注生産商品のお届けにつきましては、ご入金確認後の受注となります。お届けまで45日〜60日のお日にちをいただきます。ご入金確認をさせていただいてから、一週間以内に最短お届け日をご案内させていただきますので、ご都合の良いお日にちをお伝えください。※一部地域（郡部・離島やイベント会場・百貨店・ショッピングモールなど）へお届けする場合は、お届け日・午前、午後のご指定のご希望をお承り出来ないことがございます。予めご了承ください。
※ご配送エリア・ご配送時期・生産状況等によって、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。ゴールデンウィーク、お盆時期、年末年始などはメーカーや配送業者がお休みの為、通常よりもお届けまでに日数がかかりますので、予めご了承ください。

搬入（運び入れ）について

大きいサイズの商品をご購入のお客様は、ご購入前に必ず「搬入経路」をご確認ください。
※商品が搬入できず商品のキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。
◆購入したい家具のサイズを確認してください。
※家具のサイズは、全ての基準となります。商品の幅（Ｗ）・高さ（Ｈ）・奥行き（Ｄ）のサイズをご確認ください。
（ご配送時は、箱に入っておりますのでプラス5cmほど大きめに予測してください）
※「開梱設置便」の場合、事前に配送日をお知らせさせて頂いたにもかかわらず、お客様がご自宅を不在にされている場合、キャンセル料が発生する場合がございます。予めご了承ください。また、設置時はトラブル防止の為にも必ずお立ち合いを宜しくお願い致します。

商品について

※商品写真は実物を撮影しておりますが、お写真と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
※天然木を使用している商品は、木目やフシなど1点1点表情が異なります。風合いや色味をお選びいただくことは出来ませんのでご了承ください。
※天然木の商品は、気温や湿度により反りやワレが起こる可能性がございます。予めご了承ください。
※天然木の商品の天板の上に、熱い物や底のザラついた物を直接置くと、塗装面の変色やキズの原因になります。また、ビニールやガラスを長時間、直に載せておくのも塗膜や木部によくありませんので、ご使用の際は充分にご注意ください。
※DI CLASSE商品は改良により、デザインやサイズに多少の変更がある場合もございます。

お問い合わせについて

＜連絡先＞
Mail: info@mukku.jp
Tel: 0749-51-9012
お問い合わせ時間は、年中無休24時間承っております。万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。