当店で取り扱う家具は、受注生産品・セミオーダー品が中心となります。
そのため、ご注文後の返品・キャンセルについては、商品内容に応じた対応を行っています。
ご注文後のキャンセル・返品について
原則として、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。
サイズ指定・材種指定・張地指定などを含む商品は、
ご注文をもとに製作を進めるため、内容変更やキャンセルができない場合があります。
初期不良・配送時の破損について
商品到着時に、破損・不具合・明らかな初期不良が確認された場合は、
状況を確認のうえ、交換・修理など誠実に対応いたします。
商品到着後5日間以内にご連絡をお願いいたします。
商品の個体差について
無垢材を使用した家具は、木目・色味・節の出方などに個体差があります。
これらは自然素材の特性であり、不良品には該当いたしません。
返品条件の詳細について
返品・キャンセルに関する詳細条件につきましては、
特定商取引法に基づく表記 にてご確認ください。
お問い合わせ先
当ショップの個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。